Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn mở tài khoản vin79 và nạp qua MoMo, ZaloPy, Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn mã hóa.

Mã hóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửaYêu cầu xóa tài khoản
vin79 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu quyền riêng tư để bảo vệ tài khoản của bạn. Thời gian phản hồi thường trong vòng ba ngày làm việc, tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn quyền bạn muốn thực hiện.
Chat trực tiếp trong tài khoản Mở chat từ mục tài khoản nếu bạn đang đăng nhập. Nhân viên sẽ hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác nhận thông tin cần thiết.
Form yêu cầu trên trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư và điền form yêu cầu. Form này ghi lại loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa) và gửi trực tiếp đến bộ phận xử lý.
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào

vin79 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu mật khẩu dưới dạng băm và giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo vai trò nhân viên. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, nhưng không theo dõi hoạt động bên ngoài trang này. Bạn có quyền từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng như giữ đăng nhập sẽ không hoạt động.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vin79 được mã hóa bằng SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần, chỉ lưu mã xác nhận giao…

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie không theo dõi hành vi ngoài trang này.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu ba năm kể từ lần đăng nhập cuối hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ và bộ phận bảo mật có quyền xem thông tin cá nhân khi bạn yêu cầu trợ giúp hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán. Địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập cũng được ghi để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu trừ khi luật địa phương yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng form trong mục tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Có. Liên hệ qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi xác nhận danh tính và xóa tài khoản trong năm ngày làm việc. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài trang này. Bạn có thể chặn cookie trong trình duyệt nhưng sẽ mất tính năng lưu phiên.

Thông tin thanh toán được mã hóa trước khi lưu. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch, không lưu chi tiết ví hoặc số tài khoản dưới dạng văn bản thuần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.